Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP qua điện thoại. Nếu nhận được cuộc gọi yêu cầu đọc mã, đó chắc chắn là lừa đảo.
Kịch bản quen thuộc
Kẻ gian gọi điện thông báo:
- "Tài khoản của anh/chị đang bị trừ phí dịch vụ 2 triệu đồng/tháng. Đọc mã OTP để hủy."
- "Anh/chị có một khoản tiền treo chưa về, cần xác thực để nhận."
- "Tài khoản bị nghi ngờ rửa tiền, cần cung cấp thông tin để phục vụ điều tra."
Quy tắc an toàn
1. Tuyệt đối giữ bí mật mã OTP, mã PIN Smart OTP.
2. Nếu nghi ngờ, hãy tắt máy và gọi lại số hotline chính thức in trên thẻ ngân hàng.
3. Cài đặt hạn mức chuyển tiền thấp trên ứng dụng để giảm thiểu thiệt hại nếu lỡ bị hack.